मुख्य सचिव ने समाधान ऑनलाइन में की विभिन्न प्रकरणों की सुनवाई, अधिकारियों को दिए जरूरी निर्देश
सीधी, 25 नवंबर 2024 – मुख्य सचिव श्री अनुराग जैन ने वीडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से समाधान ऑनलाइन कार्यक्रम में सीधी जिले समेत अन्य जिलों के आवेदकों के प्रकरणों की सुनवाई की। इस दौरान उन्होंने अधिकारियों को जनहित से जुड़ी समस्याओं के शीघ्र समाधान और शासन की योजनाओं को लागू करने के लिए निर्देश दिए।
मुख्य सचिव श्री अनुराग जैन ने विभिन्न जिलों – शिवपुरी, धार, सिंगरौली, नीमच, राजगढ़, पन्ना, खरगौन, रतलाम, और ग्वालियर के आवेदकों की समस्याएं सुनी और अधिकारियों को समाधान के लिए त्वरित कदम उठाने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट कहा कि जनकल्याण से जुड़े मामलों में संवेदनशीलता दिखाते हुए अधिकारियों को जनता के आवेदन पत्रों के निराकरण में तत्परता दिखानी चाहिए।
सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों का समाधान जरूरी
मुख्य सचिव ने सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों के तत्काल और संतुष्टिपूर्ण समाधान की आवश्यकता पर बल दिया। उन्होंने कहा कि प्रकरणों का निराकरण न केवल सटीक होना चाहिए, बल्कि इससे लोगों को सकारात्मक संतुष्टि भी मिलनी चाहिए। इसके साथ ही शासन की योजनाओं और कार्यक्रमों के कार्यान्वयन पर भी ध्यान देने की बात कही, ताकि योजनाओं का लाभ अधिकतम लोगों तक पहुंचे।
कौशल उन्नयन और फीडबैक पर जोर
मुख्य सचिव ने अधिकारियों से आग्रह किया कि वे अपने अधीनस्थ कर्मचारियों का कौशल उन्नयन समय-समय पर सुनिश्चित करें। इसके लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किए जाएं, जिससे कार्यक्षमता में वृद्धि हो सके। इसके अलावा, उन्होंने मैदानी स्तर पर योजनाओं के क्रियान्वयन को लेकर फीडबैक प्राप्त करने पर जोर दिया, ताकि किसी भी तरह की समस्याओं का समाधान किया जा सके।
किसान कल्याण के लिए कदम
मुख्य सचिव ने राजस्व महाअभियान के दौरान प्रधानमंत्री किसान सम्मान निधि के तहत सभी प्रकरणों में ई-केवाईसी और फार्मर्स आईडी निर्माण को प्राथमिकता देने की बात कही। इससे किसानों को विभिन्न योजनाओं का लाभ मिलेगा और उनकी समस्याओं का समाधान होगा।
संविधान दिवस की तैयारी पर बल
मुख्य सचिव ने संविधान को अंगीकार किए 75 वर्ष पूरे होने के अवसर पर सभी जिलों में संविधान दिवस के कार्यक्रम आयोजित करने की दिशा में भी निर्देश दिए। 26 नवंबर को ग्राम पंचायत स्तर तक संविधान दिवस के कार्यक्रम आयोजित किए जाएंगे, जिनमें संविधान की प्रस्तावना का वाचन भी होगा।
कलेक्ट्रेट में आयोजित वीडियो कांफ्रेंसिंग
वीडियो कांफ्रेंसिंग में कलेक्ट्रेट के एनआईसी केंद्र से कलेक्टर स्वरोचिष सोमवंशी, पुलिस अधीक्षक डॉ. रविंद्र वर्मा, अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक अरविंद श्रीवास्तव, उपखंड अधिकारी गोपद बनास नीलेश शर्मा और अन्य अधिकारी मौजूद रहे। इस दौरान अधिकारियों ने मुख्य सचिव से विभिन्न जिलों के प्रकरणों की जानकारी प्राप्त की और समाधान के लिए कार्य योजना तैयार की।
मुख्य सचिव के निर्देशों से यह स्पष्ट है कि प्रशासनिक स्तर पर विकास कार्यों और जनहित से जुड़ी समस्याओं के निराकरण में अब तेज़ी से काम होगा, जिससे जिले की जनता को राहत मिलेगी और शासन की योजनाओं का अधिक प्रभावी ढंग से कार्यान्वयन होगा।
